Klantervaring Digitale Postkamer Gemeente Delft
“In de traditionele postkamer is het doorgaans chaos. Door de Digitale Postkamer oplossing besparen we niet alleen veel tijd uit met postverwerking, archivering en opzoekwerk, we zien ook tal van andere processen efficiënter worden. Medewerkers kunnen zich nu namelijk meer toeleggen op hun kerntaken en voelen zich minder belemmerd door de tijdverslindende postverwerking. Daarnaast daalt […]
Klantervaring Tandtechnisch Laboratorium zet RPA in voor een gestroomlijnd digitaal proces
“RPA is met name geschikt voor systemen waarvoor integratie in eerste instantie niet mogelijk is. Uiteindelijk worden er nu maandelijks tienduizenden opdrachten digitaal verwerkt. Het belangrijkste resultaat voor Modern Dental is een foutloze en schaalbare afhandeling van het digitale proces. Als je eenmaal met RPA begint, ontstaan de kansen vanzelf voor verdere automatisering. ” Almon […]
Klantervaring Automatisch Anonimiseren ODBN
“Binnen drie maanden tijd hebben wij maar liefst 7.000 bodemrapporten met een totaliteit van 400.000 pagina’s volledig automatisch geanonimiseerd. Dus zonder handmatige controles. Kleine onvolkomenheden in het eindresultaat hebben we daarbij voor lief genomen. Na een duidelijke instructie is het heel eenvoudig om een document in vier stappen, inclusief (steekproefsgewijze) handmatige controle mogelijkheid, automatisch geanonimiseerd […]
Klantervaring Informatiemanagement met M-Files
“Na de implementatie van M-Files en een praktische instructie is het direct duidelijk hoe je documenten maakt, opslaat en weer kunt terugvinden. Omdat dit DMS bestaande applicaties, zoals Office en Exact met elkaar verbindt en diep verweven is met Windows voelt het niet als een nieuw systeem. De basis blijft hetzelfde, maar het frustrerende van onvindbare […]
