BMconsultants Logo
Zoek
Sluit dit zoekvak.

Teamviewer uitleg

Voor het verlenen van hulp op afstand maken wij gebruik van TeamViewer 10. U installeert de software op de volgende wijze:

  1. Klik op de knop Download Remote Support (onderaan deze instructie);
  2. In het venster dat op uw scherm verschijnt klikt u op Run of Uitvoeren;
  3. Het downloaden van de software wordt nu gestart;
  4. U klikt nogmaals op Run of Uitvoeren en eventueel nog een keer op Ja of Yes;
  5. Daarna staat het venster TeamViewer QuickSupport op uw scherm;
  6. In dit scherm staat links uw ID nummer. Dit nummer geeft u telefonisch op het afgesproken tijdstip door aan uw contactpersoon bij ons;
  7. Het scherm laat u open staan en daarna wordt uw pc overgenomen door één van onze deskundige medewerkers;
  8. Wanneer uw pc is overgenomen ziet u rechts onderin de Taakbalk een informatievenster dat aangeeft dat uw pc is overgenomen en door wie;
  9. Wanneer de sessie met onze medewerker afgerond is, verbreekt hij de verbinding. U kunt dit te allen tijde ook zelf doen door op het rode kruisje in het informatievenster te klikken;
Teamviewer
TeamViewer uitgegumd

Meer weten?

Neem contact met ons op