Zoeken
Sluit dit zoekvak.

Digitaal Orkestratie Platform

veilige en efficiënte documentverwerking voor overheden

Als overheidsorganisatie verwerkt u dagelijks een grote stroom aan documenten: van vergunningsaanvragen en bezwaarschriften tot facturen en beleidsstukken. Het verwerken van deze documenten moet volgens de juiste procedures, met de juiste beveiliging en binnen de wettelijke termijnen. Dat is een complexe uitdaging. Het Digitaal Orkestratie Platform (DOP) is een intelligent automatiseringsplatform dat speciaal ontwikkeld is voor gemeenten, waterschappen, provincies en veiligheidsregio’s om deze uitdaging aan te gaan.

Door de kracht van kunstmatige intelligentie te combineren met procesautomatisering, transformeert het DOP uw documentverwerking. Het systeem herkent automatisch verschillende documenttypes, extraheert relevante informatie en routeert deze naar de juiste afdeling – zonder handmatige tussenkomst. Of het nu gaat om aanvragen in het sociaal domein, vergunningen voor de omgevingswet, of inkomende facturen – het DOP zorgt voor een snelle en accurate verwerking.

Hierdoor verloopt de verwerking sneller, efficiënter en met minder fouten. Uw medewerkers krijgen meer tijd voor complexe taken en persoonlijk contact met burgers, terwijl het platform de routinematige taken overneemt. De ingebouwde controles zorgen ervoor dat alle processen voldoen aan de geldende wet- en regelgeving, terwijl geavanceerde beveiligingsfuncties uw gevoelige informatie beschermen.

Met het DOP zet u een belangrijke stap naar een volledig digitale, toekomstbestendige overheidsorganisatie. Het platform groeit met u mee en past zich aan aan nieuwe ontwikkelingen en eisen. Zo bent u klaar voor de uitdagingen van vandaag én morgen.

Zij gingen u voor

Gemeente Venlo
waterschap rivierenland e1732874362754
gemeente Hardenberg
Gemeente Zeist
gemeente heerlen

Herkent u deze uitdagingen?

Veel overheidsorganisaties lopen tegen dezelfde problemen aan bij hun informatievoorziening. Deze uitdagingen hebben niet alleen impact op de efficiëntie van uw organisatie, maar ook op de dienstverlening aan uw burgers:
Tijdrovende handmatige processen
Uw medewerkers besteden kostbare tijd aan het handmatig invoeren, verwerken en archiveren van documenten. Zelfs voor eenvoudige, terugkerende taken zoals het registreren van inkomende post of het doorsturen van documenten naar de juiste afdeling is menselijke tussenkomst nodig. Dit zorgt voor onnodige werkdruk en vertraagt de afhandeling van aanvragen.
Bij handmatige documentverwerking is de kans op fouten groot. Een verkeerd overgetypt nummer, een gemist document of een onjuiste classificatie kan verstrekkende gevolgen hebben. Deze fouten leiden niet alleen tot vertragingen, maar kunnen ook impact hebben op besluitvorming en dienstverlening aan burgers.
Documenten die verspreid zijn over verschillende afdelingen, systemen en databases maken het werk onnodig complex. Medewerkers verliezen tijd met zoeken naar de juiste informatie en hebben geen compleet overzicht van dossiers. Dit bemoeilijkt samenwerking tussen afdelingen en vergroot de kans op het missen van belangrijke informatie.
Het zoeken naar specifieke documenten kost vaak veel tijd. Zonder centraal systeem moeten medewerkers in verschillende bronnen zoeken, wat leidt tot frustratie en inefficiëntie. Dit heeft direct impact op de snelheid waarmee u burgers kunt helpen.
Het correct naleven van steeds veranderende wet- en regelgeving wordt steeds complexer. Zonder geautomatiseerde controles is het risico groot dat documenten niet volgens de juiste procedures worden verwerkt of dat bewaartermijnen worden overschreden.
Ontoereikende beveiligingsmaatregelen maken uw organisatie kwetsbaar voor datalekken. Vooral bij versnipperde systemen en handmatige processen is het moeilijk om te controleren wie toegang heeft tot welke informatie. Een datalek kan grote gevolgen hebben voor het vertrouwen in uw organisatie en leiden tot boetes.
Deze uitdagingen vragen om een doordachte oplossing. Het handmatig verwerken van documenten, versnipperde opslag, trage toegang tot informatie, compliance-vraagstukken en beveiligingsrisico’s – het zijn stuk voor stuk obstakels die de effectiviteit van uw organisatie beperken. Het Digitaal Orkestratie Platform pakt al deze uitdagingen in één keer aan. Door slimme automatisering en centralisatie van uw documentstromen krijgen uw medewerkers weer tijd voor wat echt belangrijk is: het leveren van uitstekende dienstverlening aan uw burgers. Met BMconsultants als ervaren partner en het DOP als bewezen oplossing zet u de stap naar een efficiëntere, veiligere en toekomstbestendige overheidsorganisatie.

Het Digitaal Orkestratie Platform: De slimme oplossing voor uw documentverwerking

Het Digitaal Orkestratie Platform maakt gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) om uw digitale werkprocessen veilig en efficiënt in te richten. Gebouwd op Tungsten TotalAgility, biedt het platform krachtige functies voor Intelligent Automation (IA), waarmee het niet alleen bedrijfsprocessen automatiseert, maar ook de operationele efficiëntie drastisch verbetert.

Met de integratie van Generative AI-oplossingen van Tungsten Automation gaat het platform nog een stap verder. Deze technologie maakt het mogelijk om complexe patronen in data te herkennen en zelfs nieuwe inhoud te genereren op basis van de beschikbare informatie. Denk hierbij aan automatisch gegenereerde samenvattingen van documenten, het opstellen van klantgerichte reacties of het creëren van conceptvoorstellen. Hierdoor kunnen medewerkers zich richten op strategische taken, terwijl repetitieve en tijdrovende processen worden geautomatiseerd.

Door de synergie van intelligente automatisering en Generative AI stroomlijnt het DOP al uw bedrijfsprocessen en geeft het betekenis aan inkomende informatie. Of het nu gaat om complexe zorgaanvragen, factuurverwerking of klantcontacten – het platform ondersteunt al uw documentstromen en tilt de verwerking daarvan naar een hoger niveau. Daarnaast biedt het mogelijkheden voor realtime analyse en aanbevelingen, waardoor organisaties sneller en accurater beslissingen kunnen nemen.

Waarom kiezen overheidsorganisaties voor het Digitaal Orkestratie Platform?

Het Digitaal Orkestratie Platform (DOP) is specifiek ontwikkeld om de uitdagingen van overheidsorganisaties aan te pakken, waaronder een van de grootste obstakels: versnipperde documentopslag. Door data en processen te centraliseren, brengt het platform alle benodigde informatie samen in één gebruiksvriendelijke interface. Dit voorkomt dat medewerkers voortdurend moeten schakelen tussen losse applicaties en vereenvoudigt het bundelen en verwerken van informatie. Het resultaat? Efficiëntere werkprocessen en een aanzienlijke tijdwinst.

Met onze DOP-oplossing profiteert uw organisatie van:

1. Volledige procesautomatisering

Het platform automatiseert uw complete werkproces van begin tot eind. Van het vastleggen van gegevens tot het uitvoeren van analyses en het nemen van beslissingen – alles verloopt sneller en met minder fouten.

2. Slimme technologie

Dankzij Artificial Intelligence en machine learning wordt het eenvoudig om uw informatiemanagement te automatiseren en optimaliseren. Het systeem leert continu en wordt steeds effectiever.

3. Gebruiksvriendelijke interface

De kracht van het DOP zit niet alleen in de technologie, maar ook in de eenvoud voor gebruikers. Medewerkers hebben via één overzichtelijk dashboard toegang tot alle relevante informatie en processen. Geen gedoe meer met meerdere applicaties, maar één centrale hub waar alles samenkomt.

4. Flexibele inrichting

Het DOP past zich aan uw organisatie aan. U bepaalt zelf hoe u de workflows inricht en welke processen u automatiseert.

5. Groeit met u mee

Of uw organisatie nu klein of groot is – het platform schaalt mee met uw behoeften. U breidt de functionaliteit eenvoudig uit wanneer dat nodig is.

6. Zorgeloos beheer

Geen omkijken meer naar hardware of servers. BMconsultants verzorgt al het onderhoud en voert updates automatisch door.

7. Snelle implementatie

U bent snel operationeel en heeft daarna geen technisch beheer meer nodig. Onze experts zorgen voor een soepele ingebruikname.

8. Compliance en veiligheid

Het DOP waarborgt de naleving van wet- en regelgeving en beschermt gevoelige informatie.

We hebben het Digitaal Orkestratie Platform aangeschaft met het idee om als DIV zijnde straks niet meer in de verschillende zaaksystemen van de gemeenten te hoeven werken. Door het gebruik van de software, de koppelingen met de zaaksystemen en in de toekomst ook met andere procesapplicaties, voert DIV de werkzaamheden in haar eigen applicatie uit, ongeacht in welke doel applicatie de documenten worden opgeslagen.

Waarom BMconsultants als uw partner?

Als het gaat om het automatiseren van documentstromen bij overheden, brengt BMconsultants meer dan 20 jaar specialistische ervaring mee. Deze jarenlange expertise in de overheidssector maakt ons tot een betrouwbare partner voor uw digitale transformatie.
Teamfoto 21

Expertise die het verschil maakt

We begrijpen als geen ander de unieke uitdagingen waar overheidsorganisaties voor staan. Door onze uitgebreide ervaring herkennen we direct de knelpunten in uw werkprocessen. We hebben talloze vergelijkbare projecten bij andere overheden succesvol afgerond en spreken dezelfde taal als uw organisatie. Dit stelt ons in staat om snel en effectief de juiste oplossingen te implementeren.

Praktische oplossingen die werken

Onze aanpak is praktijkgericht en resultaatgedreven. We implementeren bewezen oplossingen die naadloos integreren met uw bestaande systemen. Door ons maatwerk sluiten alle processen perfect aan bij uw specifieke werkwijze. Het resultaat? Meetbare verbeteringen in efficiency en medewerkerstevredenheid.

Strategisch partnership​

We gaan verder dan alleen technische implementatie. Als strategisch partner helpen we u bij het uitstippelen van uw digitale transformatie. We denken mee over toekomstige ontwikkelingen en zorgen voor breed draagvlak binnen uw organisatie. Onze adviseurs hebben een scherp oog voor wat werkt in de praktijk en wat niet.

Kwaliteit en veiligheid gegarandeerd

Als ISO 27001 gecertificeerde organisatie nemen we informatiebeveiliging uiterst serieus. Onze processen worden jaarlijks extern geaudit en we werken continu aan verbetering van onze dienstverlening. U kunt er dus op vertrouwen dat uw gegevens bij ons in veilige handen zijn.

Complete ondersteuning van A tot Z

We begeleiden u tijdens het hele traject. In het voortraject maken we een grondige analyse van uw situatie en wensen. Tijdens de implementatie zorgen we voor een soepele, stapsgewijze uitrol met uitgebreide training voor uw medewerkers. En ook na de implementatie blijven we betrokken met onze helpdesk, proactief beheer en regelmatige evaluaties.

Innovatieve technologie voor de toekomst

Als officiële partner van toonaangevende softwareleveranciers zoals Tungsten Automation (voorheen Kofax) en M-Files, combineren we de nieuwste technologische ontwikkelingen met bewezen oplossingen. Van AI en machine learning tot intelligente procesautomatisering – we zorgen ervoor dat u klaar bent voor de toekomst.

Neem de volgende stap

Bent u klaar om uw documentprocessen naar een hoger niveau te tillen? Onze experts staan klaar om u te helpen met een vrijblijvende demo, een persoonlijk adviesgesprek of een pilot binnen uw organisatie. Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe wij uw organisatie kunnen ondersteunen bij deze belangrijke stap voorwaarts.

Ontdek hoe het Digitaal Orkestratie Platform uw organisatie kan helpen:

  • Vraag een vrijblijvende demo aan
  • Laat u adviseren door onze experts
  • Start een pilot binnen uw organisatie

Vul onderstaand formulier in en wij nemen binnen één werkdag contact met u op.